Términos y condiciones para el Diseño y Desarrollo web

Términos y condiciones para diseño y desarrollo web

1.1. Aceptación de Términos: La contratación de cualquier servicio prestado por DESARROLLAMOS · LTD y/o el pago del anticipo inicial del proyecto implican la aceptación total y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte del Cliente.
1.2. Precios e Impuestos: Todos los valores expresados en nuestras propuestas comerciales están en Pesos Chilenos (CLP) y están sujetos al Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que se indique lo contrario de forma explícita.
1.3. Gastos de Movilización: La empresa no se hace responsable de gastos de traslado, alimentación o alojamiento en los que incurra el Cliente para asistir a reuniones presenciales. Dichos costos son de exclusiva responsabilidad del Cliente.

2.1. Hitos de Pago: El Cliente se compromete a cumplir con el siguiente calendario de pagos :
- Primer Pago (30%): Al contratar el servicio y para dar inicio formal al proyecto.
- Segundo Pago (40%): Al iniciar la etapa de cambios e incorporación de los contenidos (textos, imágenes, logos) aportados por el Cliente.
- Tercer Pago (30%): Correspondiente al saldo restante, a cancelar una vez terminada la etapa de cambios.
2.2. Capacitación y Cierre: La jornada de capacitación y la entrega formal de credenciales de cierre se realizarán únicamente tras la verificación del pago del 100% del valor total del proyecto. No se liberará el sitio ni se hará entrega de accesos finales si existe saldo pendiente.
2.3. Alcance del Proyecto: Cualquier funcionalidad o modificación no detallada en el plan comercial original será considerada “fuera de alcance” y requerirá una cotización independiente.
2.4. Instancias de Revisión: El proyecto incluye hasta cuatro (4) instancias de revisión online. Cualquier modificación adicional tras estas instancias tendrá un costo extra prorrateado por hora de desarrollo.

3.1. Abandono de Proyecto: Si el Cliente cesa la comunicación o no entrega la información requerida por un periodo superior a 60 días corridos, el proyecto se dará por terminado definitivamente por abandono. No habrá reembolsos de los pagos efectuados y cualquier reactivación posterior requerirá un nuevo contrato.
3.2. Incumplimiento de Pagos HOSTING: En caso de mora, se suspenderá el servicio o el sitio web por 7 días hábiles. De no regularizarse en los próximos 10 días adicionales desde el envió del correo de aviso, se procederá a la eliminación definitiva del sitio de nuestros servidores sin derecho a reclamo.

4.1. Garantía Técnica: Se establece un periodo de garantía técnica de 30 días corridos tras la entrega final, aplicable exclusivamente a errores de programación.
4.2. Exclusiones de Garantía: Esta garantía no cubre cambios de diseño, edición de contenidos o errores causados por la manipulación del Cliente. Dichos requerimientos se facturarán bajo un plan de mantenimiento mensual o por hora de soporte.
4.3. Seguridad: Una vez entregadas las credenciales tras el cierre, la integridad y seguridad del sitio son responsabilidad total del Cliente, a menos que se mantenga vigente un Plan de Mantenimiento Activo.

5.1. Servicios de Terceros: La empresa no se hace responsable por caídas en el servicio de hosting, errores en APIs de terceros o actualizaciones de software ajeno (plugins, WordPress) que afecten el sitio tras su entrega.
5.2. Exclusión de Daños y Lucro Cesante: Bajo ninguna circunstancia la empresa será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante (ventas no realizadas) derivados del uso o falla del sitio web.
5.3. Tope de Responsabilidad: La responsabilidad máxima de la empresa frente al Cliente se limita al monto inicial pagado por el servicio contratado.

6.1. Autorización de Portafolio: El Cliente autoriza a DESARROLLAMOS a utilizar su nombre, logotipo y capturas del proyecto para fines de marketing y portafolio profesional.