Términos y Condiciones para Animación Digital (2D y 3D)

Términos y condiciones para Animación Digital 2D y 3D.

1.1. Aceptación de Términos: La contratación de servicios de animación y/o el pago del anticipo implican la aceptación total de estos términos por parte del Cliente.
1.2. Precios e Impuestos: Valores en CLP sujetos a IVA, a menos que se indique lo contrario.
1.3. Gastos de Movilización: La empresa no se hace responsable de gastos de traslado, alimentación o alojamiento del Cliente para reuniones presenciales. Son responsabilidad única del Cliente.

2.1. Calendario de Pagos: El Cliente se compromete al siguiente esquema:
- Primer Pago (30%): Al contratar el servicio, para iniciar la etapa de guion, concepto y storyboard.
- Segundo Pago (40%): Al iniciar la etapa de producción, modelado/ilustración e incorporación de activos (locución, música, logos) aportados por el Cliente.
- Tercer Pago (30%): Saldo restante a cancelar una vez finalizada la etapa de cambios de edición.
2.2. Entrega Final y Cierre: El video final en alta resolución, sin marcas de agua y la entrega de archivos pactados se realizará únicamente tras la verificación del pago del 100% del proyecto.

3.1. Instancias de Edición: Se incluyen hasta tres (3) instancias de cambios de edición antes de la etapa de renderizado final. Cambios adicionales tendrán un costo extra.
3.2. Proceso de Render: Una vez autorizado el render final, no se podrán realizar cambios. Si el Cliente solicita modificaciones tras el renderizado, se aplicará un cobro de 2 UF adicionales por cada nuevo proceso de render.
3.3. Plazos Estimados:
- Animación 2D: 4 a 6 semanas.
- Animación 3D: 6 a 8 semanas.
- Nota: Los plazos están sujetos a la agilidad de respuesta del Cliente.

4.1. Abandono de Proyecto: Si el Cliente no entrega material (locuciones, feedback, artes) o cesa la comunicación por más de 60 días corridos, el proyecto se dará por terminado definitivamente por abandono. No habrá reembolsos y la reactivación requerirá un nuevo contrato.
4.2. Incumplimiento de Pagos: El retraso en cualquier hito de pago facultará a DESARROLLAMOS a detener la producción de forma inmediata hasta la regularización de la deuda.

5.1. Garantía Técnica: Se otorga una garantía de 30 días corridos post-entrega, aplicable exclusivamente a errores técnicos de exportación o fallos en el archivo entregado. No cubre cambios de contenido o estética ya aprobados.
5.2. Limitación de Responsabilidad: La empresa no es responsable por fallos en servicios de terceros (plataformas de video, redes sociales) o retrasos por software ajeno.
5.3. Exclusión de Lucro Cesante: Bajo ninguna circunstancia la empresa será responsable por daños indirectos o lucro cesante (pérdida de ventas o imagen) derivados del uso o retraso del material audiovisual. La responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio.

6.1. Autorización de Portafolio: El Cliente autoriza a DESARROLLAMOS a utilizar fragmentos o el video completo, junto con su marca, para fines de portafolio, marketing y exhibición en canales digitales de la empresa.