Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

  • Los valores mencionados para los servicios están expresados en UF y son exentos de IVA.
  • Los trabajos se iniciarán en una fecha a convenir, la cual estará sujeta a la recepción de la respectiva orden de compra del cliente y la recepción del pago inicial.
  • Acciones o modificaciones a los servicios ofrecidos u otras actividades que no han sido especificadas en este documento , están fuera del alcance de esta cotización y serán motivo de una cotización independiente.
  • El cliente autoriza a DESARROLLAMOS para hacer uso del logo, la razón social y el nombre de fantasía del Cliente para las actividades de marketing, y para efectos de comunicar que es un cliente que ha adquirido la Solución diseñada por DESARROLLAMOS.CL. DESARROLLAMOS está autorizado para publicarlo en su sitio web.
  • Si el cliente llega a exceder los plazos de ejecución del proyecto previamente establecidos, por responsabilidad propia o falta de comunicación con el equipo, DESARROLLAMOS está en todo su derecho de terminar el proyecto y hacer entrega de todo el material que se haya alcanzado a desarrollar El cliente no podrá solicitar reembolso alguno.
  • En el caso de que el sitio del cliente se encuentre alojado en nuestros servidores y se presente una situación que no esté regularizada como por ejemplo: pagos en mora, etapa sin terminar, entre otros factores que impidan culminar el proyecto, DESARROLLAMOS procederá a suspender el sitio por un lapso de 7 días hábiles hasta que el cliente regularice su situación, en caso de no hacerlo, pasados los 7 días hábiles, DESARROLLAMOS procederá a eliminar el sitio de sus servidores.
  • En el caso de los plazos de ejecución sean excedidos sin haber logrado culminar el proyecto por responsabilidad de DESARROLLAMOS Chile, la empresa le brindará 10 días hábiles al cliente en los cuales DESARROLLAMOS priorizará su proyecto a fín de que el cliente pueda culminar de forma satisfactoria.
  • Todo el contenido de los textos a usarse en el sitio web deben ser aportados por el cliente.
  • La empresa le proporcionará al cliente, cuatro instancias para revisión vía online, para proponer modificaciones o ver los avances del proyecto. En el caso extraordinario que necesite otra se les ofrecerá 1 adicional para un total de cinco instancias de revisión y cambios durante el tiempo que dure el proyecto.
  • El proyecto tiene un plazo estimado para su ejecución, de entre 6 a 8 semanas según los tiempos de respuesta del cliente . Horario de atención comercial : Lunes a Viernes de 10:00 am a 6:00 pm, desde el momento que se efectúe el primer pago, correspondiente al 30% de la etapa inicial, independiente de los tiempos de respuesta del cliente.